Treinamento de equipe
Quem vende melhor — e por quê. Replique com a equipe.
A Zellme compara sua equipe pelos números reais e mostra o padrão do destaque para você treinar os demais.
Cliente:
Destaque · Atendente 1
Responde por 19% do faturamento da equipe.
Analisamos as conversas e os números dela — os motivos concretos estão abaixo.
R$ 83
ticket médio
R$ 75
média da equipe
2.969
vendas
Por que Atendente 1 converte mais — 3 motivos medidos
Cada ponto vem de número real ou de citação anonimizada das conversas dela. Sem achismo.
📊Usa áudio — atendimento mais humano50% das conversas
equipe: 35%
📊Fecha com ticket mais altoR$ 83
+10% vs equipe (R$ 75)
💬Personaliza o atendimento
em 5 de 40 conversas analisadas
“Gostaria da sua entrega [cliente]?” — dela, anonimizado
✎ Treine a equipe nestes pontos
☐Grave áudios curtos em vez de responder só por texto
☐Ofereça itens de maior valor ou kits ao invés do básico
☐Trate o cliente pelo nome e de forma pessoal
Ranking da equipe · por fatia do faturamento (anonimizado)
1ºAtendente 1 ★
19%
2ºAtendente 2
15%
3ºAtendente 3
12%
4ºAtendente 4
10%
5ºAtendente 5
10%
6ºAtendente 6
8%
7ºAtendente 7
6%
8ºAtendente 8
7%
9ºAtendente 9
7%
10ºAtendente 10
6%
★
Por que Atendente 1 vende mais — 3 motivos medidos.
Analisamos as conversas e os números dela: são 3 pontos concretos por que converte mais (ticket 11% acima da média). Treine a equipe nesses pontos — cerca de R$ 115.824 a mais no período.
Integra com:RelatóriosDesempenho
Nomes reais nunca aparecem — cada pessoa vira "Atendente N", ranqueada pelo faturamento. Números reais dos fechamentos, anonimizados no build.